MANUFACTURER GUIDE

하이센스
에러코드·증상 모음

10개 제품군의 코드·기능 알림·증상 점검을 제품별로 정리했습니다. 모델 라벨과 제조사 설명서를 함께 확인하면 적용 범위를 더 정확히 좁힐 수 있습니다.

지원 제품군
10
코드·기능 알림
0
증상 점검
29
대표 모델 예시
31

CODE & SYMPTOM GUIDES

하이센스 전체 가이드

코드와 제품명을 함께 확인하세요. 같은 제조사에서도 제품군마다 코드 의미가 달라질 수 있습니다.

TV전원 안 켜짐

전원과 대기 표시 확인

콘센트와 전원선, 본체 버튼을 순서대로 확인해 보세요.

증상 점검
TV화면·소리 이상

입력 신호와 케이블 점검

선택한 입력과 외부 기기 연결을 확인해 보세요.

증상 점검
TV신호 없음

외부 입력·케이블 점검

TV 입력과 연결 기기의 전원을 확인해 보세요.

증상 점검
냉장고냉기가 약함

온도·문 닫힘 점검

설정 온도와 냉기 순환 상태를 확인해 보세요.

증상 점검
냉장고성에·결로

문 패킹과 습도 점검

문 주변으로 습한 공기가 들어오는지 확인해 보세요.

증상 점검
냉장고소음·진동

벽 간격과 수평 확인

제품과 벽 사이 공간, 내부 병·선반 흔들림을 확인해 보세요.

증상 점검
냉동고냉동이 약함

설정과 문 닫힘 점검

급속 냉동 설정과 문 밀폐 상태를 확인해 보세요.

증상 점검
냉동고성에가 많이 생김

문 패킹과 개폐 빈도 확인

문 주변 이물질과 패킹 들뜸을 확인해 보세요.

증상 점검
냉동고온도·문 열림 알람

문 닫힘과 식품 적재 확인

문이 완전히 닫히고 통풍구가 막히지 않았는지 확인해 보세요.

증상 점검
에어컨냉방 약함·미지근한 바람

필터와 실외기 통풍 점검

희망 온도와 필터, 실외기 주변 통풍을 확인해 보세요.

증상 점검
에어컨물이 떨어짐·배수 이상

배수 호스와 설치 상태 점검

전원을 끄고 배수 호스가 꺾이거나 빠지지 않았는지 확인해 보세요.

증상 점검
에어컨냄새·이상 소음

필터·건조 운전 확인

필터를 청소하고 냉방 후 송풍·자동 건조를 사용해 보세요.

증상 점검
세탁기배수 안 됨

배수 경로 점검

세탁조의 물이 정상적으로 빠지지 않아요.

증상 점검
세탁기문 잠김·시작 안 됨

문과 잠금 장치 확인

문이 완전히 닫히거나 잠금이 해제되지 않았어요.

증상 점검
세탁기탈수 안 됨·진동

세탁물 균형과 수평 확인

뭉친 세탁물을 풀고 제품 흔들림을 확인해 보세요.

증상 점검
건조기건조가 약함·시간 늘어남

필터·적재량 점검

보풀 필터와 세탁물 양을 먼저 확인해 보세요.

증상 점검
건조기작동 중 멈춤·과열

냉각과 통풍 점검

제품을 식히고 흡·배기 공간을 확보해 주세요.

증상 점검
건조기물통·배수 알림

물통 비움·배수 호스 점검

응축수 통을 비우거나 직배수 호스를 확인해 주세요.

증상 점검
식기세척기급수 안 됨

수도와 급수 호스 점검

수도 밸브와 급수 호스가 열리고 펴져 있는지 확인해 보세요.

증상 점검
식기세척기배수 안 됨·바닥에 물

필터와 배수 경로 점검

내부 물이 식은 뒤 필터와 배수 호스를 확인해 주세요.

증상 점검
제습기만수 알림·작동 안 됨

물통 비움과 장착 확인

물통을 비우고 수평으로 끝까지 다시 끼워 주세요.

증상 점검
제습기제습 약함·성에

실내 온도와 필터 점검

낮은 실내 온도와 막힌 필터 여부를 확인해 보세요.

증상 점검
제습기소음·진동

수평 설치와 필터 점검

제품이 단단한 바닥에 수평으로 놓였는지 확인해 보세요.

증상 점검
사운드바소리가 안 남

출력 장치·입력 모드 점검

TV 화면은 나오지만 사운드바에서 소리가 나지 않아요.

증상 점검
사운드바블루투스·HDMI 연결 안 됨

연결 기록과 케이블 점검

TV나 휴대폰과 연결되지 않거나 자주 끊겨요.

증상 점검
사운드바서브우퍼 소리 안 남

서브우퍼 페어링 상태 확인

본체에서는 소리가 나지만 저음용 서브우퍼가 작동하지 않아요.

증상 점검
와인셀러온도 알람·냉각 약함

설정 온도와 주변 온도 확인

설정값과 설치 장소의 주변 온도를 확인해 보세요.

증상 점검
와인셀러결로·성에

문 밀폐와 습도 점검

문 패킹과 병 배치가 문 닫힘을 방해하지 않는지 확인해 보세요.

증상 점검
와인셀러경고음·표시 이상

설정 온도와 문 닫힘 확인

문을 닫고 목표 온도에 도달할 시간을 주세요.

증상 점검

SOURCE POLICY

제조사 지원 자료

제품군별 지원 페이지와 모델 설명서를 우선 출처로 연결합니다. 지원센터 링크인 경우 모델명을 추가로 검색해 주세요.