사운드바증상 점검

SYMPTOM CHECK GUIDE

소리가 안 남출력 장치·입력 모드 점검

TV 화면은 나오지만 사운드바에서 소리가 나지 않아요.

증상 점검
출처 수준제조사 지원센터적용 범위Dolby Atmos 사운드바자료 확인일2026.08.10

왜 표시되나요?

TV 음향 출력이나 ARC/eARC 입력, 음소거 설정이 맞지 않을 수 있습니다.

SEARCH HINTS

함께 검색할 수 있는 코드·표현

소리가 안 남무음ARCeARCHDMI볼륨

PAGE CONTEXT

하이센스 사운드바 기준 안내

제조사 지원센터에서 모델명을 함께 검색해야 하는 출처입니다. 이 페이지는 소리가 안 남 · 출력 장치·입력 모드 점검 항목을 Dolby Atmos 사운드바 범위에서 찾기 쉽게 정리했으며, 전체 모델명으로 확인한 제조사 설명서가 최종 기준입니다.

SAFE CHECKLIST

이렇게 확인해 보세요

  1. 01

    신규 또는 이전 설치 직후라면 설치 기사에게 배관과 연결 상태 확인을 요청하세요.

  2. 02

    기존 제품이라면 전용 차단기를 내리고 5분 뒤 한 번만 다시 켜 보세요.

  3. 03

    같은 코드가 다시 나타나면 제품을 끄고 공식 서비스 점검을 예약해 주세요.

이 경우에는 멈추세요

냉매 배관이나 전기 배선을 직접 만지거나 분해하지 마세요.