삼성전자 · 세탁기
에러코드
HC세탁 히터 동작 점검
삶음 기능에서 세탁 히터가 작동하지 않아 온도가 올라가지 않으면 HC·HE가 표시될 수 있습니다.
FIRST CHECK
지금 확인하세요
- 1
삶음 기능 사용 중 HC 또는 HE가 표시됐는지 확인해 주세요.
- 2
코드와 정확한 모델명을 기록하고 전원을 꺼 주세요.
WHY IT APPEARS
왜 표시되나요?
가능한 원인
삼성전자 공식 안내는 세탁 히터 내부의 쇼트 또는 단선을 원인으로 설명합니다.
주요 증상
HC·HE가 표시되고 삶음 기능에서 물 온도가 올라가지 않을 수 있습니다.
STEP BY STEP
이어서 점검할 순서
- 01
히터나 내부 배선을 직접 분해하지 마세요.
서비스센터 점검이 필요한 경우
HC·HE는 세탁 히터 계통 점검이 필요한 코드이므로 삼성전자서비스에 엔지니어 점검을 요청하세요.
APPLICABLE PRODUCTS
공식 자료의 적용 범위
- 제조사
- 삼성전자
- 제품군
- 세탁기
삼성 세탁기 중 삶음 기능 및 HC·HE 표시 모델
전체 모델명과 해당 지역의 설명서를 대조해 주세요. 다른 모델의 조치를 그대로 적용하지 마세요.