MANUFACTURER GUIDE
삼성전자
에러코드·증상 모음
16개 제품군의 코드·기능 알림·증상 점검을 제품별로 정리했습니다. 모델 라벨과 제조사 설명서를 함께 확인하면 적용 범위를 더 정확히 좁힐 수 있습니다.
- 지원 제품군
- 16
- 코드·기능 알림
- 51
- 증상 점검
- 21
- 대표 모델 예시
- 69
SUPPORTED PRODUCTS
삼성전자 지원 제품군
CODE & SYMPTOM GUIDES
삼성전자 전체 가이드
코드와 제품명을 함께 확인하세요. 같은 제조사에서도 제품군마다 코드 의미가 달라질 수 있습니다.
급수 점검 필요
세탁기에 물이 제대로 공급되지 않고 있어요.
먼저 확인5C배수 점검 필요
세탁조의 물이 정상적으로 빠지지 않고 있어요.
주의 필요Ub세탁물 불균형
탈수 중 세탁물의 무게가 한쪽으로 치우쳤어요.
먼저 확인LC누수 감지 점검
제품이 물 빠짐이나 누수 가능성을 감지했어요.
사용 중지1C수위 센서 점검
세탁조의 물 높이를 감지하는 계통을 확인해야 해요.
사용 중지3C세탁 모터 점검
세탁조를 돌리는 모터가 정상 동작하지 않아요.
사용 중지dC문 닫힘 점검
문이 열려 있거나 잠금 상태를 정상적으로 감지하지 못했어요.
먼저 확인oC수위 과다 감지
세탁조 안의 물이 기준보다 많다고 감지했어요.
사용 중지8C진동 센서 점검
제품의 진동을 감지하는 센서 계통을 확인해야 해요.
사용 중지9C1입력 전압 낮음
제품에 공급되는 전압이 정상 범위보다 낮다고 감지했어요.
주의 필요9C2입력 전압 높음
제품에 공급되는 전압이 정상 범위보다 높다고 감지했어요.
주의 필요HC가열 온도 점검
세탁수 가열 온도가 비정상적이라고 감지했어요.
사용 중지FC건조 팬 점검
건조 기능의 팬이 정상적으로 동작하지 않아요.
사용 중지tC6급수 온도 점검
공급되는 물의 온도가 정상 범위인지 확인해야 해요.
주의 필요AC6인버터 통신 점검
본체와 구동 인버터 사이 통신이 원활하지 않아요.
사용 중지PC클러치 동작 점검
세탁과 탈수 동작을 전환하는 장치를 확인해야 해요.
사용 중지C101실내기·실외기 통신 점검
실내기와 실외기의 통신이 정상적으로 이루어지지 않아요.
주의 필요C161냉방·난방 혼용 운전
같은 실외기에 연결된 실내기들이 서로 다른 모드로 운전 중이에요.
기능 알림C102실내기·실외기 통신 점검
실내기와 실외기 사이 통신을 확인해야 해요.
주의 필요C124실내기 통신 점검
실내기 내부 제어 통신이 원활하지 않아요.
사용 중지C201연결 대수 설정 점검
실외기에 설정된 실내기 수가 실제 연결 상태와 맞지 않아요.
사용 중지C202전체 실내기 통신 점검
실외기가 연결된 실내기들과 통신하지 못하고 있어요.
사용 중지C251토출 온도 센서 점검
컴프레서 토출 온도를 감지하는 센서를 확인해야 해요.
사용 중지C301컴프레서 압력 센서 점검
냉매 압력을 감지하는 계통을 확인해야 해요.
사용 중지C400냉매 회로 온도 센서 점검
냉매 회로의 온도 감지 상태를 확인해야 해요.
사용 중지C473컴프레서 구속 감지
컴프레서가 정상적으로 기동하지 못했어요.
사용 중지C500실외기 방열판 센서 점검
실외기 방열판 온도 감지가 정상적이지 않아요.
주의 필요C554냉매량 점검 필요
제품이 냉매 부족 가능성을 감지했어요.
사용 중지C601유선 리모컨 통신 점검
유선 리모컨과 실내기 사이 통신이 원활하지 않아요.
사용 중지C701드레인판 수위 감지
실내기 배수판에 물이 높게 차 있다고 감지했어요.
사용 중지C702전자팽창밸브 점검
냉매 흐름을 조절하는 밸브 계통을 확인해야 해요.
사용 중지5C배수 점검
건조 중 생긴 물이 정상적으로 배출되지 않아요.
주의 필요nC2열교환기 덮개 장착 확인
열교환기 안쪽 덮개가 제대로 끼워지지 않았어요.
먼저 확인nC보푸라기 필터 장착 확인
필터가 없거나 정상 위치에 끼워지지 않았어요.
먼저 확인9C2입력 전압 점검
건조기에 공급되는 전압이 정상 범위를 벗어났어요.
주의 필요HC컴프레서 과열 보호
컴프레서 온도가 높아져 보호 기능이 작동했어요.
주의 필요dC문 닫힘 점검
건조기 문이 열려 있거나 닫힘을 감지하지 못했어요.
먼저 확인tC5컴프레서 온도 센서 점검
컴프레서 온도를 감지하는 센서를 확인해야 해요.
사용 중지tC공기 온도 센서 점검
건조 공기의 온도를 정상적으로 감지하지 못했어요.
사용 중지4C급수 점검
세척에 필요한 물이 충분히 들어오지 않았어요.
먼저 확인5C배수 점검
세척수가 정상적으로 빠지지 않고 있어요.
주의 필요LC누수 감지
제품 내부 또는 바닥 쪽에서 물을 감지했어요.
사용 중지HC가열 온도 점검
세척수 가열 온도가 비정상적이라고 감지했어요.
사용 중지3C순환 펌프 점검
세척수를 순환시키는 펌프가 정상적으로 동작하지 않아요.
사용 중지EC순환 펌프 이상
세척수 순환 장치에서 이상을 감지했어요.
사용 중지21E냉동실 팬 점검
냉동실의 찬 공기를 순환시키는 팬이 정상 회전하지 않아요.
사용 중지22E·22C냉장실 팬 점검
냉장실의 찬 공기를 순환시키는 팬이 정상 회전하지 않아요.
사용 중지83E·85E·86E전원·전압 상태 점검
냉장고가 전원 공급 또는 전압 관련 이상을 감지했어요.
주의 필요OF OF·O FF냉각 꺼짐 모드
고장이 아니라 냉각 기능이 꺼진 전시용 모드일 수 있어요.
기능 알림전원 안 켜짐전원·절전 상태 점검
대기 상태와 실제 전원 공급 이상을 먼저 구분해 보세요.
증상 점검검은 화면TV 화면과 외부 기기 신호 점검
TV 메뉴가 보이는지로 패널과 외부 신호 문제를 먼저 구분해요.
증상 점검화면 깜박임HDMI 신호와 절전 설정 점검
케이블 신호나 자동 절전 기능으로 화면이 반복해 꺼질 수 있어요.
증상 점검전원 안 켜짐전원선과 어댑터 점검
대기 상태인지 실제 전원 공급 문제인지 확인해 보세요.
증상 점검신호 없음연결 기기와 외부입력 점검
모니터 전원은 켜지지만 PC 화면 신호를 받지 못하고 있어요.
증상 점검5C·5C2·5C3·5C4물통 수위 감지 점검
물보충통이나 물비움통의 수위 감지가 정상적이지 않아요.
주의 필요4C3스팀 물보충통 급수 점검
스팀 계통으로 물이 정상 공급되지 않고 있어요.
주의 필요스파크·불꽃금속 용기와 내부 오염 확인
금속성 용기나 음식물 찌꺼기 때문에 불꽃이 발생할 수 있어요.
증상 점검가열 안 됨조리 설정과 가열 계통 점검
회전과 조명은 작동하지만 음식 온도가 올라가지 않아요.
증상 점검냉동 약함운전 모드와 냉기 순환 점검
변온 모드·설정 온도나 냉기 출구 막힘을 확인해야 해요.
증상 점검성에 많음문 밀폐와 습기 유입 점검
따뜻한 공기가 반복해서 들어오면 내부에 성에가 많아질 수 있어요.
증상 점검대표 60개를 표시했습니다. 나머지 항목은 상단 검색에서 제조사와 제품을 선택해 확인할 수 있습니다.
SOURCE POLICY
제조사 지원 자료
제품군별 지원 페이지와 모델 설명서를 우선 출처로 연결합니다. 지원센터 링크인 경우 모델명을 추가로 검색해 주세요.