MANUFACTURER GUIDE
roborock로보락
에러코드·증상 모음
3개 제품군의 코드·기능 알림·증상 점검을 제품별로 정리했습니다. 모델 라벨과 제조사 설명서를 함께 확인하면 적용 범위를 더 정확히 좁힐 수 있습니다.
- 지원 제품군
- 3
- 코드·기능 알림
- 6
- 증상 점검
- 4
- 대표 모델 예시
- 12
SUPPORTED PRODUCTS
로보락 지원 제품군
CODE & SYMPTOM GUIDES
로보락 전체 가이드
코드와 제품명을 함께 확인하세요. 같은 제조사에서도 제품군마다 코드 의미가 달라질 수 있습니다.
오류 1
레이저 거리 센서 회전 이상
상단 레이저 센서가 자유롭게 회전하지 못하는 상태예요.
주의 필요오류 4낭떠러지 센서 감지 이상
하부 센서가 오염됐거나 어두운 바닥을 낭떠러지로 인식했어요.
먼저 확인오류 5메인 브러시 걸림
메인 브러시나 양쪽 축에 머리카락·이물질이 감겼어요.
먼저 확인오류 8본체가 걸리거나 이동이 막힘
주변 장애물이나 구동부 걸림으로 이동하지 못하고 있어요.
먼저 확인오류 10필터 막힘 또는 젖음
먼지통 필터가 막혔거나 충분히 마르지 않았어요.
먼저 확인오류 13충전 접점 또는 도크 전원 점검
본체와 충전 도크가 정상적으로 접촉하지 못하고 있어요.
주의 필요급수 안 됨·오수통 알림물통 장착과 센서 점검
깨끗한 물통과 오수통을 비우고 끝까지 다시 장착해 주세요.
증상 점검롤러 세척·건조 안 됨롤러와 도크 상태 점검
롤러 이물질과 도크의 물통·전원 상태를 확인해 보세요.
증상 점검흡입력 약함먼지통·필터·흡입구 점검
공기 통로가 막히지 않았는지 순서대로 확인해 보세요.
증상 점검충전 안 됨·작동 중 멈춤충전 단자와 온도 점검
정품 충전기와 충전 단자, 제품 온도를 확인해 보세요.
증상 점검SOURCE POLICY
제조사 지원 자료
제품군별 지원 페이지와 모델 설명서를 우선 출처로 연결합니다. 지원센터 링크인 경우 모델명을 추가로 검색해 주세요.