roborock로봇청소기
ERROR CODE GUIDE
오류 13충전 접점 또는 도크 전원 점검
본체와 충전 도크가 정상적으로 접촉하지 못하고 있어요.
출처 수준상세 도움말·설명서적용 범위로봇 본체자료 확인일2026.08.10
왜 표시되나요?
충전 접점의 얼룩·산화, 도크 케이블 연결 또는 콘센트 문제로 충전이 시작되지 않을 수 있습니다.
SEARCH HINTS
함께 검색할 수 있는 코드·표현
오류 13ROBOROCKERROR13에러13충전접점도크충전
PAGE CONTEXT
로보락 로봇청소기 기준 안내
해당 코드·증상과 가까운 제조사 상세 자료로 연결됩니다. 이 페이지는 오류 13 · 충전 접점 또는 도크 전원 점검 항목을 로봇 본체 범위에서 찾기 쉽게 정리했으며, 전체 모델명으로 확인한 제조사 설명서가 최종 기준입니다.
SAFE CHECKLIST
안전한 확인 순서
- 01
도크 전원을 분리하고 본체와 도크의 금속 충전 접점을 마른 천으로 닦아 주세요.
- 02
도크 케이블이 끝까지 연결됐는지와 다른 벽면 콘센트에서 전원이 들어오는지 확인해 주세요.
- 03
도크 전원을 2분간 분리했다가 다시 연결해도 반복되면 공식 지원에 문의하세요.
이 경우에는 멈추세요
젖은 상태에서 충전하거나 금속 도구로 접점을 긁지 마세요.
