PRODUCT CATEGORY GUIDE

로봇청소기
에러코드·증상 모음

12개 제조사의 코드·기능 알림·증상 점검을 한곳에 모았습니다. 제조사를 먼저 확인한 뒤 모델번호와 표시 내용을 대조해 주세요.

지원 제조사
12
코드·기능 알림
6
증상 점검
29
대표 모델 예시
57
로봇청소기 공통 안전 기준

로봇청소기의 회전 부품이 완전히 멈춘 뒤 사용자가 분리할 수 있는 필터와 이물질만 확인하세요.

SUPPORTED MANUFACTURERS

로봇청소기 지원 제조사

모델번호로 좁히기 →

PRODUCT FORMS

지원 제품 형태

로봇 본체올인원 도크로보킹코드제로 로봇비스포크 AI 스팀·제트봇파워봇PURE i9얼티밋홈 로봇360 Eye360 Vis NavS 시리즈X 올인원 시리즈H·E 시리즈Ultra 올인원Aqua·L 시리즈DEEBOT XDEEBOT TDEEBOT NRoomba 진공·콤보Freo 올인원AI·Matrix 로봇청소기AI 올인원·흡입 로봇

CODE & SYMPTOM GUIDES

로봇청소기 전체 가이드

제조사 이름과 코드·증상을 함께 비교하세요. 제조사가 다르면 같은 코드라도 의미가 달라질 수 있습니다.

로봇청소기오류 1

레이저 거리 센서 회전 이상

상단 레이저 센서가 자유롭게 회전하지 못하는 상태예요.

주의 필요
로봇청소기오류 4

낭떠러지 센서 감지 이상

하부 센서가 오염됐거나 어두운 바닥을 낭떠러지로 인식했어요.

먼저 확인
로봇청소기오류 5

메인 브러시 걸림

메인 브러시나 양쪽 축에 머리카락·이물질이 감겼어요.

먼저 확인
로봇청소기오류 8

본체가 걸리거나 이동이 막힘

주변 장애물이나 구동부 걸림으로 이동하지 못하고 있어요.

먼저 확인
로봇청소기오류 10

필터 막힘 또는 젖음

먼지통 필터가 막혔거나 충분히 마르지 않았어요.

먼저 확인
로봇청소기오류 13

충전 접점 또는 도크 전원 점검

본체와 충전 도크가 정상적으로 접촉하지 못하고 있어요.

주의 필요
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기앱·Wi-Fi 연결 안 됨

2.4GHz 연결과 앱 권한 확인

공유기 대역과 앱의 기기 추가 상태를 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기앱·Wi-Fi 연결 안 됨

2.4GHz 연결과 앱 권한 확인

공유기 대역과 앱의 기기 추가 상태를 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기앱·Wi-Fi 연결 안 됨

2.4GHz 연결과 앱 권한 확인

공유기 대역과 앱의 기기 추가 상태를 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기앱·Wi-Fi 연결 안 됨

2.4GHz 연결과 앱 권한 확인

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증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기앱·Wi-Fi 연결 안 됨

2.4GHz 연결과 앱 권한 확인

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증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기앱·Wi-Fi 연결 안 됨

2.4GHz 연결과 앱 권한 확인

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증상 점검
로봇청소기충전대로 못 돌아감

충전대 주변과 센서 점검

충전대 앞 공간과 센서 오염을 확인해 보세요.

증상 점검
로봇청소기이동 멈춤·브러시 걸림

바퀴·브러시 이물질 제거

전원을 끈 뒤 외부에서 보이는 이물질만 제거해 주세요.

증상 점검
로봇청소기앱·Wi-Fi 연결 안 됨

2.4GHz 연결과 앱 권한 확인

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증상 점검