삼성전자 · 세탁기
에러코드
5C배수 점검 필요
삼성 드럼세탁기에서 물이 전혀 빠지지 않거나 조금씩만 배수될 때 5C·SC·5E·SE가 표시될 수 있습니다.
FIRST CHECK
지금 확인하세요
- 1
전원을 끄고 배수 호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌리지 않았는지 확인해 주세요.
- 2
배수 호스 끝이 물에 잠겨 있지 않고 하수구가 막히지 않았는지 확인해 주세요.
- 3
배수 필터가 있는 모델인지 설명서에서 확인해 주세요.
WHY IT APPEARS
왜 표시되나요?
가능한 원인
공식 안내는 배수 필터 막힘, 꺾이거나 눌린 배수 호스, 하수구 막힘·결빙, 호스 끝이 물에 잠긴 설치 상태를 주요 원인으로 안내합니다.
주요 증상
5C·SC·5E·SE가 표시되고 배수가 되지 않거나 매우 느리게 진행될 수 있습니다.
STEP BY STEP
이어서 점검할 순서
- 01
배수 필터가 있는 모델은 대야와 걸레를 준비하고 잔수를 먼저 제거한 뒤 필터의 이물질을 청소해 주세요.
- 02
청소 뒤 필터와 잔수 호스 마개를 정확히 닫고 헹굼+탈수 코스로 확인해 주세요.
서비스센터 점검이 필요한 경우
배수 경로와 필터를 확인해도 5C 계열 코드가 계속되면 삼성전자서비스에 제품 점검을 요청하세요.
APPLICABLE PRODUCTS
공식 자료의 적용 범위
- 제조사
- 삼성전자
- 제품군
- 세탁기
삼성 드럼세탁기 중 5C·SC·5E·SE 표시 모델2006~2007년 출시 일부 전면 배수 필터 미적용 드럼세탁기
전체 모델명과 해당 지역의 설명서를 대조해 주세요. 다른 모델의 조치를 그대로 적용하지 마세요.