삼성전자 · 세탁기
에러코드
Ub세탁물 불균형 감지
삼성 세탁기가 탈수 중 세탁물 쏠림이나 제품 수평 이상으로 균형을 맞추지 못하면 Ub·UE·U6가 표시될 수 있습니다.
FIRST CHECK
지금 확인하세요
- 1
동작/일시정지 버튼을 눌러 세탁기를 멈춰 주세요.
- 2
한쪽으로 뭉친 세탁물을 고르게 펴고, 양이 많으면 줄이거나 너무 적으면 비슷한 세탁물을 추가해 주세요.
- 3
방수 소재·발판·커튼처럼 공식 안내에서 세탁을 금지한 품목이 들어 있지 않은지 확인해 주세요.
- 4
제품 모서리를 가볍게 눌렀을 때 흔들리는지 확인해 주세요.
WHY IT APPEARS
왜 표시되나요?
가능한 원인
삼성전자 공식 안내는 탈수할 때 옷감이 한쪽으로 치우친 상태, 세탁물의 양이 너무 많거나 적은 상태, 제품 수평 불량을 주요 원인으로 설명합니다. 방수 소재는 탈수 중 심한 진동을 일으킬 수 있습니다.
주요 증상
Ub·UE·U6가 깜박이고 탈수 시간이 늘어나거나 재급수·헹굼으로 돌아갈 수 있습니다. · 탈수 중 제품의 진동이나 소음이 커질 수 있습니다.
STEP BY STEP
이어서 점검할 순서
- 01
세탁물을 고르게 다시 넣고 동작 버튼을 눌러 탈수가 정상적으로 진행되는지 한 번 확인해 주세요.
- 02
제품이 흔들리면 해당 모델 설명서의 수평 조절 안내에 따라 조절 다리가 바닥에 밀착되도록 맞춰 주세요.
서비스센터 점검이 필요한 경우
세탁물을 고르게 배치하고 수평을 확인해도 Ub·UE·U6가 반복되거나 제품이 이동할 정도의 진동이 계속되면 사용을 멈추고 삼성전자서비스에 점검을 요청하세요.
APPLICABLE PRODUCTS
공식 자료의 적용 범위
- 제조사
- 삼성전자
- 제품군
- 세탁기
삼성 세탁기 중 Ub·UE·U6 표시 모델
전체 모델명과 해당 지역의 설명서를 대조해 주세요. 다른 모델의 조치를 그대로 적용하지 마세요.