VERIFIED SYMPTOM HUB
커피머신 원두가 분쇄되지 않거나 추출되지 않을 때
커피머신 원두가 갈리지 않거나 그라인더 소리만 나고 커피가 추출되지 않을 때, 원두통·분쇄도·추출 그룹을 제조사·모델별 공식 절차로 확인하세요.
GRINDER OR EXTRACTION
원두 문제와 추출 문제를 먼저 구분하세요
커피가 나오지 않는다는 결과만으로 그라인더 고장이라고 단정하지 않습니다.
- 작동음이 없거나 모터 소리만 남
- 원두가 내려가지 않거나 분쇄되지 않음
- 큰 소리·이물질 소리·반복 정지
- 원두는 분쇄되지만 커피가 나오지 않음
- 추출은 되지만 커피가 갑자기 너무 연함
- 탄 냄새·과열은 즉시 중단 신호
현재 어떤 현상이 있나요?
선택 문구는 고장 부품을 확정하지 않으며 관련 확인 섹션으로만 이동합니다.
MACHINE & MODEL
머신 유형과 정확한 모델을 확인하세요
같은 제조사라도 분쇄도 다이얼·원두통·추출 그룹 구조가 다를 수 있습니다. 제조사, 전체 모델명과 화면 표시를 함께 기록하세요.
어떤 형태의 커피머신인가요?
BEANS & HOPPER
원두와 원두통 상태를 확인하세요
- 원두 유무와 원두통 뚜껑·장착 상태
- 원두가 한쪽에 뭉치거나 입구에서 걸렸는지
- 분쇄 커피 투입구와 원두통을 혼동하지 않았는지
- 손가락·금속 도구·날카로운 물체
- 물·세척액·윤활제·압축공기
- 쌀·식초·구연산 같은 비공식 세척 재료
기름지거나 캐러멜·설탕·향료가 코팅된 원두의 제한은 해당 제조사·모델 공식 자료가 직접 지원하는 카드에서만 확정적으로 적용합니다.
GRINDER OPERATION
그라인더 작동 상태를 확인하세요
작동음 없음, 정상 회전음, 공회전 소리, 금속성 소리, 반복 정지, 원두 분쇄 후 추출 중단과 화면 경고를 서로 구분해 기록하세요.
큰 소리·이물질 의심·반복 정지가 있으면 정상 동작을 확인하려고 계속 실행하지 말고 전원을 차단한 뒤 제조사 공식 서비스로 이동합니다.
GRIND SETTINGS
분쇄도 조정은 모델 공식 조건을 따르세요
- 정확한 모델 공식 자료가 허용할 때만 조정
- 작동 중·정지 중 조정 조건을 제조사 간 복제하지 않음
- 공식 근거 없는 숫자·단계값을 제시하지 않음
- 한 번에 여러 단계를 변경하지 않음
- 다이얼이 움직이지 않으면 억지로 힘을 주지 않음
- 내부 버를 임의로 분리하지 않음
VERIFIED MANUFACTURER GUIDES
제조사·모델별 공식 절차
검증된 5개 독립 상세만 연결합니다. 모델 범위와 출처 지역이 다르면 해당 카드의 공식 자료를 최종 기준으로 확인하세요.
드롱기전자동 머신이 원두 커피를 추출하지 않음
- 적용 모델·시리즈
- 원두통과 내장 그라인더가 있는 De'Longhi 전자동 ECAM·EXAM 계열
- 머신 유형
- 전자동 커피머신
- 핵심 확인 항목
- 원두통·분쇄도·추출 그룹과 분쇄 후 미출수 구분
ECAM·EXAM 계열의 공식 모델 절차만 따르고 분쇄도 변경 조건을 다른 제조사에 일반화하지 않습니다.
최종 검증일 2026-08-21브레빌Barista Express 원두 그라인더 막힘 점검
- 적용 모델·시리즈
- Breville the Barista Express BES870
- 머신 유형
- 내장 그라인더형 반자동 에스프레소 머신
- 핵심 확인 항목
- 코니컬 버·원두 공급·그라인더 막힘과 공식 청소 범위
Barista Express BES870의 사용자가 분리할 수 있는 범위만 안내하며 내부 버 분해를 일반화하지 않습니다.
최종 검증일 2026-08-21유라E8 원두 부족·그라인더 이상 점검
- 적용 모델·시리즈
- JURA E8 EB·SB·INTA
- 머신 유형
- 전자동 커피머신
- 핵심 확인 항목
- E8 원두 부족 표시·그라인더 이물질 경고·서비스 기준
한국 공식 도메인의 글로벌 영문 E8 자료 범위로 제한하고 화면 안내가 다르면 공식 지원을 우선합니다.
최종 검증일 2026-08-21스메그BCC12 원두 부족·분쇄 중단 점검
- 적용 모델·시리즈
- Smeg BCC12 전자동 커피 머신
- 머신 유형
- 전자동 커피머신
- 핵심 확인 항목
- BCC12 원두 부족·분쇄 중단·원두 종류 제한·표시등
첨가물이나 당이 묻은 원두 제한은 BCC12 공식 자료 범위에서만 적용합니다.
최종 검증일 2026-08-21키친에이드전자동 에스프레소가 배출되지 않음
- 적용 모델·시리즈
- KitchenAid Fully Automatic Espresso Machines
- 머신 유형
- 전자동 커피머신
- 핵심 확인 항목
- 커피 투입량·분쇄도·추출 그룹과 분쇄 후 미배출
KitchenAid Fully Automatic Espresso Machines 범위만 사용하며 드립 머신 디스케일링 절차와 혼합하지 않습니다.
최종 검증일 2026-08-21AFTER GRINDING
원두는 분쇄되지만 커피가 나오지 않을 때
추출 그룹 상태, 커피 투입량, 분쇄 커피 투입구, 물 공급, 추출 경로, 디스케일링 필요 여부와 포터필터·브루 그룹 장착을 구분하세요.
그라인더가 정상 작동하면 무조건 분해하지 않습니다. 급수·물통·추출 경로는 물·커피 미출수 가이드, 석회·세척 알림과 관리 프로그램은 디스케일링·세척 가이드에서 확인합니다.
STOP CONDITIONS
즉시 사용을 중단해야 하는 경우
아래 신호가 있으면 반복 작동이나 임의 분해를 권장하지 않습니다.
- 금속성 충격음 또는 이물질이 들어간 것으로 의심되는 경우
- 그라인더가 잠기고 모터 소리만 남거나 반복 정지하는 경우
- 탄 냄새·연기·비정상 과열이 있는 경우
- 전원 차단기가 작동하거나 내부 부품이 깨진 것으로 보이는 경우
- 원두통 또는 내부로 액체가 들어간 경우
- 분쇄도 다이얼이 걸려 움직이지 않거나 동일 오류가 반복되는 경우
OFFICIAL SOURCES
공식 자료
제조사별 적용 모델·머신 유형·출처 수준·자료 지역·최종 검증일을 분리해 확인하세요.
SERVICE CENTER
서비스센터 이동 기준
공식 절차 후에도 작동하지 않거나 큰 소리·잠김·이물질·탄 냄새·과열·액체 유입이 지속되면 제조사 공식 고객지원으로 이동하세요.
원두 공급이 전혀 되지 않거나 분쇄도 다이얼이 움직이지 않고, 공식 모델 범위·화면 안내와 실제 제품 구성이 다르거나 내부 버·추출 그룹 분해가 필요한 것으로 보일 때도 직접 열지 않습니다.